Gyakran feltett kérdések

Miből készülnek a gyertyáitok és illatviaszaitok?

Minden termékünk prémium minőségű, természetes alapanyagokból készül. Gyertyáink 100%-ban természetes viaszból és magas minőségű illatolajokból készülnek, hogy tisztán és hosszan égjenek.

Mennyire tartósak az illatok?

Gyertyáink és illatviaszaink hosszú órákon át intenzív illatélményt nyújtanak. A pontos illathatás függ a szoba méretétől és a szellőzéstől, de minden termékünket úgy terveztük, hogy maximális élményt nyújtson.

Hogyan használjam az illatviaszokat?

Az illatviaszokat egy viaszolvasztóban kell használni. Egyszerűen helyezz egy darabot a tálba, gyújts meg alatta egy teamécsest, és élvezd az illatot!

Mennyire biztonságosak a gyertyáitok?

Gyertyáink káros anyagoktól mentesek. Fontos, hogy mindig sík, stabil felületen használd őket, és soha ne hagyd őrizetlenül az égő gyertyát!

Milyen gyorsan kapom meg a rendelésemet?

Általában 1-3 munkanapon belül feldolgozzuk a rendeléseket, és a szállítási idő a választott futárszolgáltatótól függően 2-5 munkanap lehet.

Van visszavásárlási vagy cserelehetőség?

Ha a termék hibás vagy sérülten érkezett, természetesen kicseréljük vagy visszatérítjük az árát. Higiéniai okokból azonban használt termékeket nem tudunk visszavenni.

Hol tudok véleményt írni a termékekről?

Nagyon örülünk minden visszajelzésnek! A vásárlás után küldünk egy e-mailt, ahol megoszthatod a tapasztalataidat, vagy közvetlenül a weboldalunkon az adott terméknél is értékelheted.