Gyakran feltett kérdések
Miből készülnek a gyertyáitok és illatviaszaitok?
Minden termékünk prémium minőségű, természetes alapanyagokból készül. Gyertyáink 100%-ban természetes viaszból és magas minőségű illatolajokból készülnek, hogy tisztán és hosszan égjenek.
Mennyire tartósak az illatok?
Gyertyáink és illatviaszaink hosszú órákon át intenzív illatélményt nyújtanak. A pontos illathatás függ a szoba méretétől és a szellőzéstől, de minden termékünket úgy terveztük, hogy maximális élményt nyújtson.
Hogyan használjam az illatviaszokat?
Az illatviaszokat egy viaszolvasztóban kell használni. Egyszerűen helyezz egy darabot a tálba, gyújts meg alatta egy teamécsest, és élvezd az illatot!
Mennyire biztonságosak a gyertyáitok?
Gyertyáink káros anyagoktól mentesek. Fontos, hogy mindig sík, stabil felületen használd őket, és soha ne hagyd őrizetlenül az égő gyertyát!
Milyen gyorsan kapom meg a rendelésemet?
Általában 1-3 munkanapon belül feldolgozzuk a rendeléseket, és a szállítási idő a választott futárszolgáltatótól függően 2-5 munkanap lehet.
Van visszavásárlási vagy cserelehetőség?
Ha a termék hibás vagy sérülten érkezett, természetesen kicseréljük vagy visszatérítjük az árát. Higiéniai okokból azonban használt termékeket nem tudunk visszavenni.
Hol tudok véleményt írni a termékekről?
Nagyon örülünk minden visszajelzésnek! A vásárlás után küldünk egy e-mailt, ahol megoszthatod a tapasztalataidat, vagy közvetlenül a weboldalunkon az adott terméknél is értékelheted.